Hotel Boutique
Niu de Sol

Peut-on se garer ?
Oui, facilement. Il y a un parking municipal gratuit à 100 mètres et un parking privé, fermé et payant à l’intérieur de l’hôtel.

Y a-t-il un endroit sécurisé pour nos vélos à l’hôtel ?
Oui, à l’intérieur de l’hôtel. Fermé et sécurisé.

Y a-t-il des bornes de recharge pour voitures électriques ?
Si vous avez un adaptateur, vous pouvez recharger votre véhicule dans le parking de l’hôtel. Il y a aussi des bornes à Roses, à 5 km.

À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 8h30 à 11h00.

Proposez-vous des options sans gluten ?
Oui, nous avons des options sans gluten. Il suffit de nous prévenir à l’avance.

Est-il possible d’inviter des personnes extérieures au petit-déjeuner ?
Oui, avec un supplément et sur réservation préalable afin de tout organiser au mieux.

Y a-t-il un restaurant ?
Nous n’avons pas de restaurant sur place, mais nous pouvons vous réserver une table dans l’un des restaurants locaux du village.

Les chiens sont-ils acceptés ? Quel est le supplément par nuit ?
Oui, nous acceptons tous les animaux de compagnie, y compris les chiens de toutes tailles et races. Le supplément s’applique par animal et par jour, selon le poids :
Moins de 10 kg : 10 € / jour
À partir de 11 kg : 21 € / jour

Y a-t-il des conditions particulières ?
Oui, pour assurer une bonne cohabitation entre tous les clients :
À l’arrivée, les clients devront signer un document de responsabilité, reconnaissant leur engagement en cas de dégradation ou salissure causée par leur animal.

Il n’est pas permis que les animaux :
-Dorment sur le lit de l’hôtel
-Utilisent la douche ou la baignoire.
-Soient séchés avec les serviettes de l’établissement.
-En cas de non-respect, le nettoyage ou remplacement du linge sera facturé.
-Merci de ne pas laisser l’animal seul dans la chambre s’il peut aboyer ou pleurer.
Nous demandons également de respecter le calme nocturne et de veiller à ce que l’animal ne dérange pas les autres clients.

Quelles sont les conditions du WiFi ?
Nous offrons une connexion WiFi en fibre optique gratuite dans tout l’hôtel. Il suffit d’entrer le mot de passe, que nous vous fournirons à votre arrivée.

Le WiFi fonctionne-t-il bien dans les chambres ?
Oui, le signal WiFi est excellent dans toutes les chambres et les espaces communs.

Est-il sûr de payer en ligne ?
Oui, les paiements en ligne sont effectués via des passerelles sécurisées avec authentification PSD2, garantissant la protection de vos données et une transaction fiable.

Comment modifier votre réservation ?
Pour modifier votre réservation, il suffit de nous envoyer un e-mail ou un message WhatsApp au +34 671 600 303.

Comment annuler votre réservation ?
Pour annuler une réservation, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via WhatsApp.

Comment obtenir une copie de votre reçu/facture de séjour ?
La facture est envoyée automatiquement par e-mail une fois le paiement effectué.

Puis-je réserver plusieurs chambres à la fois ?
Oui, vous pouvez réserver plusieurs chambres en une seule fois.

Y a-t-il un service de transfert vers l’aéroport ?
L’hôtel ne dispose pas de service de transfert propre, mais nous pouvons organiser un taxi de confiance avec un supplément.

Quels sont les horaires de la réception ?
La réception est ouverte tous les jours aux horaires suivants :
 Matin : de 8h00 à 12h00
🕒Après-midi : de 15h00 à 20h00

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie pour les clients ?
Oui, nous proposons un service de blanchisserie sur demande, à réserver à l’avance. Le service est disponible tous les trois jours.

Les chambres disposent-elles d’un sèche-cheveux et d’un équipement pour préparer du café ou du thé ?
Oui, toutes les chambres sont équipées d’un sèche-cheveux et d’une bouilloire pour préparer du café ou du thé. De plus, les chambres Premium et Junior Suite disposent d’une machine à café à capsules.

Puis-je laisser mes bagages avant l’arrivée ou après le départ ?
Oui, nous pouvons garder vos bagages. Merci de nous prévenir à l’avance.

L’hôtel propose-t-il des visites guidées ou des activités organisées ?
Oui, nous vous recommandons des visites et collaborons avec des guides et prestataires locaux pour vous proposer des activités dans la région.

Toutes les chambres ont-elles une vue ?
Non, la vue varie selon le type de chambre réservé.

Toutes les chambres sont-elles accessibles par ascenseur ?
Oui, un ascenseur dessert la majorité des chambres, sauf quelques-unes.

Les chambres disposent-elles de la climatisation et du chauffage ?
Oui, toutes les chambres sont équipées de climatisation et de chauffage pour un confort optimal tout au long de l’année.

Y a-t-il des salles de bain avec douche de plain-pied ?
Non, nous ne disposons pas actuellement de douches de plain-pied.

Proposez-vous des chambres communicantes ?
Non, nous ne disposons pas de chambres communicantes.

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’hôtel dispose d’un ascenseur et d’accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Quelle est la différence entre une chambre Standard et une chambre Supérieure ?
Les chambres Supérieures sont plus spacieuses que les Standards et la plupart ont une terrasse.
Les chambres Prémium disposent toutes d’une terrasse ou d’un balcon et offrent un cadre plus soigné.
La Junior Suite dispose d’un petit salon et d’une terrasse privée.

Est-ce que le type de lit, la vue ou l’emplacement demandés sont garantis ?
Oui, nous garantissons le type de lit, la vue ou l’emplacement que vous avez indiqué lors de la réservation. En réservant directement sur notre site web, vous pouvez choisir la chambre exacte, car elles sont toutes uniques et décorées individuellement.

Où puis-je trouver des informations détaillées sur les chambres ?
Toutes les informations et photos sont disponibles sur notre site web, dans l’onglet « Chambres »

Quels restaurants, attractions touristiques et transports publics y a-t-il à proximité ?
Dans le village de Palau-saverdera, vous trouverez une belle variété de restaurants et de bars pour tous les goûts

Casa Carmeta – Cuisine catalane maison dans une ambiance chaleureuse.
Nou Fusion – Propositions créatives aux influences internationales.
Ca la Júlia – Ouvert à midi ; cuisine traditionnelle et menu du jour.
Solovida – Plats modernes et sains, avec options végétariennes.
Can Carriot – Spécialités locales et ambiance familiale.
Bar Cal Pintor – Idéal pour le petit-déjeuner, des tapas ou un café tranquille.
Mas Cusí – Tapas et boissons sur une terrasse agréable (ouvert en été).

Y a-t-il un arrêt de bus près de l’hôtel ?
Oui, un arrêt de bus se trouve à l’entrée du village, à quelques minutes à pied de l’hôtel.

Comment rejoindre la plage la plus proche depuis l’hôtel ?
La plage la plus proche se trouve à Roses, à seulement 5 minutes en voiture ou en bus.

Peut-on rejoindre Palau-saverdera depuis l’aéroport de Gérone en transport public ?
Oui, c’est possible en combinant train et bus.

Quelle est la meilleure façon de venir de l’aéroport jusqu’à votre hôtel ?
Le moyen le plus confortable et direct est en voiture ou en taxi. Le trajet depuis l’aéroport de Gérone jusqu’à l’hôtel dure environ 50 minutes.

Quel est le prix approximatif d’un taxi ou d’une navette jusqu’à l’aéroport de Gérone ?
Le prix d’un taxi privé est d’environ 90 € par trajet. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à réserver à l’avance.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte (sauf American Express et Diners Club), en espèces et par virement bancaire.

Faut-il présenter un passeport ou une pièce d’identité pour séjourner ?
Oui, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité, permis de conduire ou titre de séjour) lors du check-in.

Quel âge faut-il avoir pour réserver une chambre ?
Il faut avoir au moins 16 ans pour pouvoir réserver.

Puis-je payer la chambre d’un autre client (ami ou membre de la famille) avec ma carte ?
Oui, il est possible de payer le séjour d’un ami, d’un proche ou d’un tiers avec votre carte bancaire.

Quel document les clients doivent-ils présenter si une autre personne a payé la chambre ?
Les clients doivent présenter une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité, permis de conduire ou titre de séjour) au moment de l’enregistrement.

Est-il possible d’arriver plus tôt (early check-in) ou de partir plus tard (late check-out) ?
Oui, nous proposons l’early check-in et le late check-out, sous réserve de disponibilité, avec un supplément de 30 €. Il est recommandé de le demander à l’avance.