Estas condiciones describen como efectuar las cancelaciones:

LAS CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN SON EXACTAMENTE IGUALES EN TODAS LAS PLATAFORMAS (BOOKING, EXPEDIA, ETC.)

En temporada alta (Semana Santa, agosto y fin de año) si cancelas la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, no se efectuarán cargos. Si cancelas fuera de plazo, se cargará el 100% de la reserva. Si se puede revender la habitación, se cargará sólo el primer día.

En temporada baja, si cancelas la reserva hasta 3 días antes de la fecha de llegada, no se efectuarán cargos.
Si cancelas fuera de plazo se cargará el 100% de la RESERVA.

Si no te presentas en el establecimiento, se cargará el total de la reserva.
Para las cancelaciones o salidas antes de la fecha reservada, el establecimiento no podrá deducir ninguna cantidad, tal y como se expresa la ley de consumo.

Condiciones sobre depósitos
Definen las condiciones de los depósitos y los pagos por adelantado.

El establecimiento no cargará ningún depósito a través de tarjeta en temporada baja. Para el resto de temporadas, el establecimiento puede hacer el cargo de una parte por adelantado, Si se facilita la tarjeta como garantía, el establecimiento se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los datos facilitados de la tarjeta y / o bloquear el importe correspondiente.

Condiciones referentes a niños y camas supletorias
El establecimiento admite niños de todas las edades. El precio para todos los niños o adultos adicionales en una habitación doble es de 35 € por persona y noche, tanto si duerme en una cama supletoria como si comparte la cama con otras personas. En caso de que se utilice la cuna son 15 €.

Condiciones referentes a las mascotas
El establecimiento admite todas las mascotas. Si pesan más de 10 kilos, son 10 € por día. Para otro peso superior u otro tipo de mascota, 17 € por dia. Los clientes aceptan en el momento de la entrada, su responsabilidad en el caso de dañar o ensuciar cualquier cosa del hotel y / o habitación. El suplemento de la mascota no incluye en ningún caso, que duerman en la cama del hotel, que en el caso de que lo hagan se facturará la limpieza de la ropa de cama. El suplemento tampoco incluye que las mascotas puedan molestar a otros clientes, entendemos que los clientes serán respetuosos con el horario nocturno.

Condiciones referentes a la entrada y salida
La hora de entrada o check-in en el hotel es a partir de las 14h hasta las 20h.
La hora máxima de salida o check-out es desde las 8h hasta las 12h.
En determinadas temporadas del año, el establecimiento puede pactar otros horarios más flexibles para los clientes que reservan directamente con nosotros. El establecimiento dispone de suplementos horarios de 3 horas para salir después o antes. Evidentemente, hay que avisar con antelación.
Tenemos precios especiales para estancias diurnas, consulte las tarifas vía email. (Los horarios de entrada y salida pueden variar).
Este establecimiento acepta los check-in y check-out express. En este caso, se pide un documento identificativo escaneado de todos los ocupantes de la habitación y la aceptación del pago mediante tarjeta de crédito con anterioridad a la salida del cliente.